Samstag, Dezember 19, 2009

Virtueller Weg zum Kunden

Mit der Homepage Kunden finden. Um dieses Ziel effizient zu erreichen, lohnt es sich, den virtuellen Weg auf Hindernisse und Lücken zu überprüfen. Dabei sollten Sie 3 Dinge im Auge behalten.

Damit Sie gefunden werden, benötigen Sie eine gute Plazierung Ihrer Homepage in den Suchmaschinen. Wie können Sie Ihre Webseite optimieren? Was müssen Sie beachten? Was ist ein Marktnischen-Suchwort?

Sind die Besucher auf Ihrer Homepage, stellt sich die Frage, ob die Bedienerfreundlichkeit (Usability) gegeben ist. Findet sich der potentielle Kunde zurecht oder sind wesentliche Informationen versteckt?

Hat sich der potentielle Kunde auf Ihrer Homepage informiert bleibt der letzte und wichtigste Schritt: ihm einen Kontaktanreiz zu bieten, dass er sich bei Ihnen meldet. Das kann ein Kontakformular sein, die Anforderung einer Gratisinformation, ein Gewinnspiel ...

Aus meiner Erfahrung ist es wichtig, den virtuellen Weg als eine Einheit zu verstehen und entsprechend zu überprüfen. Werde ich gefunden, bin ich bedienerfreundlich - sprich kundenorientiert, biete ich Kontaktanreize, um den virtuellen Kontakt in eine reale Geschäftsbeziehung überzuleiten (Conversion).

Wie dieser Weg zu gestalten ist und wie Ihnen eine klare Positionierung hilft, die richtigen Personen auf Ihre Homepage zu bekommen, darüber erfahren Sie mehr unter:
Virtuelle Marktnische - Umsetzung und Beratung.